退货退款流程
致电客服:400-8090-400 申请办量退货退款,售后客服指导退货方式
寄送全套退货产品+赠品+发票至千百信商城检测中心验收检查货品,确认无误办理退款。
退货退款说明
1、若因客户对产品不满意而产生的退货,运费需客户自行承担;
2、若您拟退回的商品非因质量问题,存在缺失配件、货牌、销售单据、赠品、包装等情形,或已被不正当使用及恶意破坏的,恕不接受退货;
3、若超过千百信商城指定的“30天不满意退货”时间,恕不接受退货;
4、由于客户未提供任何单据注明订单号而导致未及时处理的退货,千百信恕不负责;
5、客户在完成其商品退货后,千百信商城将扣除其商品所带来的积分;
6、客户对其订购产品恶意退换货,经橡果国际核查属实,公司将保留追究法律责任的权利;
7、未经授权的维修、误用、疏忽、滥用、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、防伪标记等,恕不接受退货;
温馨提示:
退货邮寄说明
1、在您如需要退货退款前,请先与千百信商城客服取得联系(6X15热线电话400-8090-400或qianbaixin_admin@163.com),会告知您退货方式和退款流程。
2、如需检验报告的商品,您还需要提供检验报告,查看退货说明、换货说明;
3、邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:
您的姓名、收货地址、Email、订单号、商品名称和型号、退/换货原因、及我们公司开具的发票;
4、千信商城网站的部分商品是由与千百信商城合作的商家提供,此商品的退/换货流程请直接与商家联系。
5、为了保护消费者权益,请您妥善保管千百信商城的送货单、发票等销售单据,并保持您收到包裹时,全套商品的完整性,如有赠品也请一并退回。
6、退货地址:安徽省淮北市杜集区相杜路4幢204号。
联系电话: 400-8090-400
收货姓名:淮北信天网络科技有限公司
邮政编码:235000
退款方式
当您寄回的商品经我们检验满足我们的退货要求时,我们会以下方式进行退款。
1、目前支持的方式有:工商银行及建设银行的转帐形式退款,需提供收货人姓名、收货人帐号、开户行(暂不支持退款到信用卡)。
2、另外我们还支持支付宝及财付通退款:您可以直接向我们提供您的支付宝或财付通帐号即可,
我们将以转帐的形式将货款汇至您的帐号。我推荐使用支付宝退款和财付通退款方便、快捷。