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支付宝业务收费,支付宝转帐与特殊提现将收手续费,而财付通坐观其变
免费和便利是第三方支付最大的优势,而作为线上支付老大,支付宝近日信用卡还款业务开始收费。支付宝公告显示,8月20日起,支付宝PC端为他人还款就开始按照还款金额的0.2%收费(最少2元/笔,最多25元/笔),而给自己信用卡还款则继续免费。
此前,支付宝部分线上业务就开始实行收费,包括线上转账、购物付款等。投资分析师吕商指出,这可能意味着第三方支付将刮起收费风潮,告别免费时代。
发力移动端 钱包业务仍免费
“信用卡还款的成本高,前期主要是支付宝垫付用户手续费,现在用户规模扩大,压力也随之增加”,接近支付宝的人士向速途网透露。据了解,信用款的还款成本主要体现在借记卡银行要按还款资金量收取费用,同时,大多数信用卡的发卡行也要收手续费。目前支付宝支持38家银行当天还款当天到账,2013年上半年还款笔数同比增长了6倍。
在PC端,除为他人信用卡还款业务收费外,转账业务也有收费。转账到支付宝的收费标准按照账户认证不同而设不同的额度,非实名认证用户免费额度为每月1000元,实名认证用户为每月10000元,金账用户为每月20000元,超过金额服务费按照0.5%收取,每笔最低1元,最高25元。转账到银行卡的业务中,次日到账收取0.15%的手续费,2小时到账收取0.2%的服务费。
今年年初,支付宝曾发公告,支付宝将于2013年3月1日起在淘宝三个类目(电脑硬件/显示器/电脑周边;品牌手表/流行手表;特价酒店/特色客栈/公寓旅馆)试点新的解决方案。消费者在属于这三个类目的淘宝商户进行购物时,如果该商户不支持信用卡支付,消费者可以选择自行承担1%的手续费从而使用信用卡完成付款。如果商家开通了这一功能,则手续费会从商户账上扣除。
但是,在移动端钱包业务却可以实现免费,包括为他人信用卡还款,转账到银行卡等。据了解,在移动端的还款、转账等业务,支付宝仍需承担相应成本。
吕商表示,支付宝顺应移动互联网时代潮流,免费的策略可以更多地将用户引导至支付宝钱包上。事实上,日前的阿里新任CEO陆兆禧的亲自挂帅移动业务,阿里发力移动互联网的力度可见一斑。
财付通、拉卡拉是否跟进未可知
“财付通还信用卡一直实行免费,我们暂时未进行变动”,财付通相关人士在接受速途网采访时直言。据了解,财付通支持23家银行的信用卡还款,其中农行、兴业、中信、平安、深发展等5家银行支持实时到账;工商、招商2小时到账;交通、中国、光大、广发、建行、民生、上海农商等7家银行则可当天到账,并且所有银行的还款一律免费。
作为线下最大的支付公司,拉卡拉的信用卡还款收入在整个收入中占比很大。据了解,目前,持有中行、农行、工行、建行、交行和北京银行等6大行的信用卡用户,在还款时需要收取每笔2元的费用,而其他商业银行都实行免费。
与五大行相比,其他商业银行的网点分布较少,为了刺激信用卡发卡业务,商业银行承担了信用卡还款时的手续费。在收单业务中,发卡行、收单机构、银联按照7:2:1的比例进行分成,按照央行规定,每笔收单交易的结算手续费,按照交易金额的1%—4%收取。“以最低收费标准的1%算,信用卡消费1000元,发卡行能得到7块钱分成,相比3块钱的还款服务费,还是有空间赚钱的”,拉卡拉相关人士算起了这笔账。
拉卡拉公开的数据显示,目前拉卡拉在全国拥有7.5万个便利终端,前一轮终端升级耗资超过2亿。而对于拉卡拉是否会跟进信用卡还款收费业务,该人士暂未回应。
收费理所当然? 但不宜操之过早
据观察,微博上一边倒的反对收费。网友maisonmylove表示,“不管怎么样都是收费,有这个趋势就是不舒服,反正你支付宝还款一般不是及时到账,这之间的还款时间价值你支付宝也赚了,你还有脸找用户要钱,成就你的是用户,到时候抛弃你的也是用户”。更多网友直言,“收费坚决不用支付宝”。
“支付宝对信用卡还款等多项业务收费也无可厚非,毕竟用户通过他们享受到了便利的服务,只不过用户习惯了免费时代,短时间内无法接受罢了”,吕商指出,如果拉卡拉同样开始收费,那意味着大部分第三方信用卡还款渠道都将是收费的,而收费的业务也有可能会从信用卡还款、转账等这些金融业务向水电煤缴费等便民业务延伸。
吕商认为,相对于拉卡拉的每笔2元钱,支付宝的最高25元,显得虚高,收费占比是支付宝自行决定的,如何让用户接受并买单,考验着支付宝。
第三方支付行业还处在高速发展期,新的支付形式不断出现,用户的支付习惯改变的需要时间,如果过早采取收费策略,容易“吓跑”用户,网友“逃离”支付宝的言论便是佐证。