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618电商价格战,双线同价活动有七成消费者对苏宁更信赖
6月8日,苏宁正式实施双线同价,一度引发了业界、媒体、消费者等多方关注。在经历了端午小长假销售高峰的洗礼,苏宁双线同价效果究竟如何?对此,记者在节日期间走访北京多家苏宁门店进行调查,结果显示,有近七成的消费者对苏宁双线同价表示满意,认为自己从该举措中切实获得实惠,对苏宁品牌更加信赖。
端午小长假第一天,记者在走访南京多家苏宁门店时发现,在节假日与双线同价的共同影响下,客流量有明显的增加,苏宁门店内人头攒动,工作人员努力地维护着现场秩序。记者观察到一个很有趣的现象,许多消费者在挑选商品的同时,总是不时的翻看自己的手机,有时候还会和一旁的工作人员再聊上几句。
记者采访了其中一位正忙得不亦乐乎的消费者,这位姓张的先生告诉记者,自己准备买一款数码卡片机,在报纸上看到苏宁双线同价的新闻,就趁着端午假期过来看一看。张先生指着自己手机屏幕告诉记者,自己看中的这款相机门店标价1193元,在工作人员的帮助下,他也用手机登陆了苏宁易购网站进行查价,发现苏宁易购上同样标价1193元;同时,他也登陆了一些别的网站进行比价,结果显示苏宁不仅确确实实做到了双线同价,也是全网最低的价格,他打算今天就把相机买回去。
张先生告诉记者,自己此前一直是个“老古董”,对网购可以说完全没有了解,此次来到苏宁门店,在工作人员的介绍和推荐之下,安装了苏宁易购客户端,第一次对网购平台有了了解和尝试。他觉得在门店购物的同时用手机比价是一件很有乐趣的事情,让自己能够感受到货比三家的感觉。“在门店亲自体验、感受过之后,我更加信赖苏宁的品牌,以后有机会我也会尝试去苏宁易购进行网购,苏宁的产品我放心”,张先生说。
在一天的走访之中,记者采访了数十位消费者对苏宁实施双线同价后的感受,这其中也不乏年轻的消费人群。一位姓孙的年轻女孩在接受采访时告诉记者,她是一名刚刚走出校园的职场新人,平日里工作繁忙,因此对于网购比较依赖。她曾以为看到苏宁前期双线同价的宣传只是一个噱头,但当自己亲自到苏宁门店体验,看到工作人员频繁地更换商品价签,才知道苏宁这次同价是动真格的了。
当记者向女孩提问双线同价后是否继续选择苏宁易购购物时,女孩的答案是肯定的。她告诉记者,一来因为平日里较忙,二来苏宁易购平台上的商品更加丰富,搜索起来也更加便捷,自己还是会选择苏宁易购购物。“现在苏宁易购手机客户端里有一个‘附近苏宁’的功能,可以搜索身边的苏宁门店位置,我有空也想到门店里事先体验一下商品,这不,我今天就是看中了一款笔记本,特地过来先体验一下”,小孙说。
一天的走访下来,有近七成的消费者对苏宁双线同价表示满意。客观地说,苏宁双线同价是一项成功的举措,不仅让消费者得到了实实在在的优惠,也让消费者对苏宁品牌的信赖感攀升。正如某业内人士所说,双线同价不是一次营销手段,但所达到的效果,尤胜一次成功的营销百倍千倍。