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饭统网倒闭了吗?饭统网倒闭了是真是假?北京饭统网订餐倒闭原因
据中国之声《新闻晚高峰》报道,“饭统网”号称是中国第一家免费提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣服务的在线餐饮综合服务企业。然而,在运营十年之后,饭统网于近日陷入了倒闭疑云,网页无法打开、400电话无人接听、办公室关门,引发了用户和业界关注。
昔日名噪一时提供餐饮预订的网站饭统网陷入“倒闭”疑云。昨日,南都记者登录饭统网的官方网站(fantong.com ),发现页面已经无法打开,其客服400电话也处于忙碌无人接通状态。南都记者从接近饭统网的人士处获知,饭统网创始人臧力已经出国。
李小姐硕士毕业后进入职场两年,海外留学背景、白领,可以说,她是目前互联网行业最受欢迎的目标受众,当经营超过十年的饭统网倒闭的消息传出,李小姐表示惊讶。
李小姐:对于饭统网倒闭我还是挺惊讶的,因为它也做了这么长时间,而且感觉它还挺大的,有点可惜、有点突然。
2003年12月8日,饭统网正式上线,到2004年9月十个月的时间,饭统网的CEO臧力他就表示,饭统网实现了现金流盈亏平衡。而在这其中,以李小姐为代表的年轻一代的用户贡献不小。
李小姐:我第一次用饭统网是上大学的时候,那会儿觉得挺方便,想去那吃饭,就去饭统网查一下,然后从菜品到经销等都能知道,还能看到别人对餐馆的评价。
尽管用户不直接给饭统网付钱,但是,没有用户的订单,饭统网就无法实现自己的盈利。
国内最早一批餐饮预订网站
饭统网是国内最早一批涉足提供餐饮预订的网站,成立于2003年,其商业模式与大众点评类似,主要为消费者提供餐厅预订服务、免费提供餐饮优惠折扣服务等。饭统网最初成立的模式很简单,主要是餐厅把自己的信息放在饭统网上,用户在定向地查询和预订餐厅的同时,还可以享受饭统网与餐馆协议的折扣价。而饭统网通过折扣的形式吸引用户流量,通过用户订餐为餐厅不断挖掘新的客户。资料显示,2008年7月,饭统网获得日本亚洲投资为代表的四家海外风险投资企业近3000万元人民币(400万美元)风险投资,随后饭统网的发展一度覆盖中国80个城市、提供超过50万家餐厅的信息。
按照饭统网CEO臧力最初的设想:饭统网主要让餐厅把自己的信息挂出来,用户不仅可以定向定点的查询和预订餐厅,而且还可以享受饭统网与餐馆协议的折扣价。通过折扣吸引用户流量,通过用户订餐为餐厅不断挖掘新客户。从中饭统网再获得盈利,比如靠收餐厅会员年费;收佣金,饭统网给餐厅带去客流之后,会员餐厅返还5%的消费佣金给饭统网;最后是广告费和团体用户的服务费,比如承办年会或培训等。
2008年7月,饭统网获得日本亚洲投资为首的近3000万人民币风险投资。网站还和其他城市的饭统网组成了加盟关系,依靠这样一种模式,饭统网覆盖中国80个城市、50万家餐厅的信息。一位饭统网曾经的员工表示,在2011和2012年左右,饭统网的员工超过400人。但是巅峰之后,不少用户发现,饭统网出现了问题。
李小姐:去年有一次我用饭统网订的餐,当时已经订好了,但是后来客服告诉我,他们现在已经不和那家餐馆合作了,可是他们网站上还显示他们双方是合作的,这样我就不得不取消预定,所以后来我不再用饭统网了,而且有的信息在饭统网似乎没有那么全面。
在一位不愿透露姓名的员工看来,李小姐所遭遇的线上的混乱,源自线下管理层的失误。
员工:有各个方面原因,问题特别多,无论是公司决策,还是公司重大网站改革,各方面原因都有,我觉得最主要的还是高层的决策吧。
曾经意气风发的CEO臧力,面对饭统网如今的状况,表示自己也很遗憾。
臧力:当然了,已经做了十年,怎么会不遗憾呢?我也很痛苦。
对于饭统网为何倒闭,臧力不愿意多谈,但是实际上,早在2013年2、3月份,饭统网就已经陷入经营困难,当时,饭统网还跟员工签署了协议,协议当中写到,因为公司困难,每个月只给员工发50%的薪水,待公司好转或有新的注资之后,才会返还给员工。但是,饭统网没有迎来转机。
一位从2011年进入饭统网工作的员工直言,对臧力感到失望。而在电商评论员鲁振旺看来,饭统网的倒闭,与整个餐饮业O2O的发展并没有关系。
鲁振旺:餐饮O2O本来就是发展方向,但是,肯定还是饭统网自己经营有问题,关键就是没有跟上形势,原来是在PC时代,还是依靠电话和网站订餐的一个网站,仅仅起到订餐作用。由于移动互联网发展方向,你到底是定位于团购、外卖、还是其他服务,比如社区服务、广告宣传服务,这是不一样的,一定要赶上移动互联网这方面的发展趋势。